IT外包-我們的優勢

2016-2-29 16:34:26      點擊:

專業的團隊我們擁有一支專業的IT外包服務工程師隊伍,他們都具有較高的學歷和豐富的經驗,多數工程師有微軟(Microsoft MCSE)和思科(Cisco CCNA,CCNP)、聯想服務器工程師、HCSE、Linux、系統集成項目工程師、PMP、SUN的認證。我們的工程師年輕熱情,有豐富的專業背景以 及良好的客戶溝通能力,能夠為客戶提供及時和全面的技術服務,多年的服務經驗和良好的合作也使他們成為客戶值得信賴的專業人士。我們專家團隊高級項目經理多數有上億項目經驗,在企業、金融業、電信業信息化運維方面有資深的運維服務經驗。
                   IT外包事業部擁有桌面工程師現場服務團隊十七名、高級工程師八名、駐場項目十一人、專家團隊三人,事業部隨時配置四名空閑工程師以響應其它客戶應急故障和項目支撐,以更加完善的服務要求為客戶提供技術保障。
全面的技術企業通常會面臨非常多的計算機技術問題,如:硬件、軟件、局域網、數據安全、信息安全、互聯網、數據庫、服務器、郵件服務器、系統應用程序、辦公自動化軟件、網絡設備、安防監控、電子機房、系統集成等,相關內容往往需很多專業工程師才能完成,我公司有全面的技術背景和項目咨詢及實施經驗、有能力為企業提供系統維護、 硬件調試、IT咨詢規劃等全面的技術服務。我們擁有強大的供應商支撐體系,更加完善的服務于客戶的軟硬件問題。
豐富的經驗我們長年深入地從事IT外包業務,擁有豐富的經驗積累及超強的學習能力,不僅經常處理諸多疑難技術問題,并且能及時跟蹤最新的應用技術,如系統的變化,病毒防范形勢的變化、網絡安全形勢的變化等等,保障及時解決客戶的問題,并能積極影響新技術形勢的變化迎接新技術的挑戰。鴻華銳擁有眾多的項目實施經驗,曾經和現在服務于中國人壽、西門子、中國電信貴州分公司、花旗銀行、中外運、DHL、德莎國際、日上光電、東富資產、Bayer制藥、高新投等世界級大公司

穩定的服務IT 行業的人員流動非常大,頻繁的人員變化,會影響客戶IT系統的穩定性和系統優勢的充分發揮,由我們提供it外包服務,可以最大限度地提高服務的穩定性,有利于客戶業務的正常順利進展。每個客戶將提供主工程師日常維護,并且提供備份工程師和整個現場服務團隊做為備份,以更加完善的服務于企業IT運維。

規范的流程公司成熟先進的項目管理系統、工單管理系統、IT系統監控系統、知識庫為客戶更加完善的實施項目服務,參照ITIL作出的組織、流程和規范應用到it外包支持的整個生命周期,讓客戶直接享用最佳實踐的成果。

 

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